Entretien & réparation de machines à coudre et à broder
Cher(e) client(e)s,
En raison d’un imprévu impactant notre équipe technique, notre service de réparation et de révision est temporairement indisponible.
Nous mettons tout en œuvre pour atténuer les délais de traitement de vos demandes et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension en cette période.
Pour toute question ou information complémentaire, notre équipe reste à votre écoute et vous tiendra informé(e) de la reprise dès que possible.
CLÉA
Technicienne SAV
06 42 17 18 97
Contactez-moi si votre machine est
cassée ou a besoin d’être bichonnée.
Elle est LA personne à contacter !
Service après-vente
Nous réparons divers types de machines :
- Machine à coudre familiale
- Machine à surjeter et à recouvrement
- Machine à broder familiale et professionnelle
Les réparations sont uniquement sur rendez-vous.
Nous ne prenons pas en charge les machines ayant plus de 20 ans d’ancienneté ainsi que les machines achetées en grande distribution (voir nos conditions ci-dessous).
La prise sous garantie des machines est uniquement réservée pour les machines achetées en boutique ADY ou sur notre site coudreetbroder.com .
Notre procédure S.A.V
Les dépôts de machines pour les révisions et les réparations sont sur rendez-vous. Pour effectuer votre demande de prise de rendez-vous, veuillez nous contacter au 05 31 61 98 42 . Merci de respecter notre procédure de traitement afin de vous garantir une prise en charge dans les brefs délais. Nous tenons à vous apporter un travail de qualité dans les meilleures conditions.
Nos conditions
Plus une machines est ancienne, moins les pièces détachées sont accessibles, et pour beaucoup de modèles, inexistantes chez nos fournisseurs malheureusement. C’est pour cette raison que nous prenons occasionnellement en charge les machines de plus de 20 ans.
Enfin il existe deux circuits de distribution des machines à coudre : celui de la grande distribution et celui des revendeurs spécialisés, dont nous faisons partie. Par conséquence, nous ne sommes pas autorisés à prendre en charge les modèles de machines de la grande distribution pour une réparation pour pièces détachées.